¿Cómo funcionan los cajones inteligentes?

Existen tres formas de usar los Cajones Inteligentes: uso atendido, uso mixto y uso desatendido.

Uso atendido del cajón inteligente

El empleado introduce el dinero del cliente en el cajón. Esto permite evitar que se introduzcan billetes en mal estado o de forma indebida pero no es higiénico para el caso de comercios de alimentación.

Uso mixto del cajón inteligente

El empleado ayuda y supervisa la introducción del efectivo por parte del cliente. Es el sistema más recomendado para comercios de alimentación ya que es 100% higiénico.

Uso desatendido del cajón inteligente

El cliente introduce el efectivo sin la supervisión directa del empleado. Esta forma se da infrecuentemente ya que lo normal es tener el cajón inteligente cerca de la TPV.

¿Cuáles son las características clave que debo buscar al elegir un cajón inteligente?

Las características más importantes de un cajón inteligente se resume de la siguiente manera:

Velocidad de Procesamiento: La capacidad del cajón inteligente para procesar rápidamente los pagos.

Fiabilidad en la Detección de Billetes Falsos: La capacidad de validar automáticamente el dinero, reduciendo las pérdidas por cambio incorrecto, recepción de dinero falso y hurto interno.

Eficiencia en la Atención al Cliente: La capacidad de disminuir o eliminar las colas de clientes al realizar validaciones y entregas de cambio en pocos segundos, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo el estrés para los responsables de la caja.

Seguridad: La automatización, cierre y protección del manejo del dinero para eliminar la posibilidad de robos internos. La presencia de un cofre de seguridad integrado que cumple con normas ciudadanas y permite el almacenamiento seguro de la recaudación.

Homologación para el Transporte de Fondos: Algunos modelos de cajones inteligentes son homologados por compañías de transporte de fondos, lo que facilita el servicio de “fecha valor” para el efectivo depositado, permitiendo mantener más efectivo resguardado durante períodos más prolongados.

¿Cómo mejoran los cajones inteligentes la experiencia del cliente?

El uso de cajones inteligentes ofrece una serie de beneficios significativos que mejoran tanto la experiencia del cliente como la eficiencia operativa del negocio. Así pueden las máquinas de cobro automático impactar positivamente en un negocio:

Velocidad y Productividad

Reducción de Tiempos: La capacidad de abrir y cerrar la caja en solo 3 minutos en comparación con los 20 minutos manuales es impresionante y se traduce en una eficiencia notable.

Ahorro Financiero

Ganancias Inmediatas: El ahorro en tiempos se traduce en ganancias desde el primer día, lo que contribuye directamente al flujo de efectivo.

Reducción de Pérdidas: Elimina las pérdidas por hurtos internos, cambios mal entregados y la recepción de dinero falsificado, lo que puede representar un ahorro sustancial.

Ganancia Adicional: La experiencia muestra que se puede ganar aproximadamente el 10% de la caja diaria desde el primer día gracias a estas eficiencias.

Control Financiero

Gestión Remota: La capacidad de controlar el efectivo de la caja desde un dispositivo móvil brinda a los propietarios o gerentes un mayor control y visibilidad sobre las transacciones financieras.

¿Cuáles son los cajones inteligentes más fiables, durables y veloces?

Cashguard es una máquina de cobro automático con una bajísima o casi inexistente tasa de averías. Es veloz, durable, y da cambio en todas las denominaciones de billetes. Para negocios que por sus características particulares no admiten ningún fallo a la hora de cobrar, Cashguard es un equipo muy recomendado.